С помощью Joomag BBB смогли реализовать свое видение инновационной коммуникационной платформы.
Более, чем 100 лет Better Business Bureau (BBB) соединяет людей и бизнесы. Некоммерческая организация старается придерживаться честной бизнес практики и урегулировать споры путем взаимодействия между сторонами. Объективность BBB - это лучшее качество компании и поэтому она высоко оценена в бизнес сообществе.
Один из филиалов, обслуживающий Аляску, Орегон и Западный Вашингтон, было основано в 1918 г. Только в одном 2014 г. в этот филиал обращались более 5 млн раз более 264 000 различных компаний и 120 000 организаций.
BBB обращается к своему сообществу с помощью ежемесячного письма, Torch Talk. Однако, компания искала новые способы общения со своей аудиторией в онлайн интерактивном формате.
BBB заручился поддержкой Joomag, платформой цифрового издательства, предлагающей комплексное решение по созданию и распространению интерактивного контента.
Платформа Joomag поддерживает целый ряд интерактивных инструментов, таких как видео, аудио, флэш анимация, слайдшоу и др. BBB смогла создать свой собственный журнал путем загрузки PDF и обогащения интерактивными элементами - видео, хотспоты.
Чтобы увеличивать лояльность читателей Torch Talk, Joomag обеспечил BBB инструментами брендирования. Компания смогла поддержать комплексность бренда, разместив лого на всех страницах цифровой публикации.
Joomag CRM дал возможность BBB импортировать существующих клиентов и отправить им настраиваемые письма в целях распространения контента. Встроенный в Joomag сервис рассылок позволил BBB настроить шаблоны писем и поместить туда журнал для кампаний рассылки.
Благодаря аналитике Joomag BBB смог получать данные о читательской базе, включая число просмотров и взаимодействие с публикацией.
Joomag отличное решение не только для новых бизнесов, которые только погружаются в мир цифрового издательства. но и для уже сформировавшихся брендов, таких как ВВВ, который смог спокойно перейти на платформу, сохранив свою текущую аудиторию, а также смог привлечь новых читателей с помощью интерактивных элементов.